日前，國電(dian)吉林(lin)江南熱電(dian)有限公司現(xian)場水冷壁(bi)人孔彎管發生泄漏，為消除安全(quan)隱(yin)患，現(xian)場采(cai)取停爐措施(shi)，吉林(lin)市部分地(di)區供暖中斷。在這(zhe)種情況下，用戶向哈電(dian)鍋爐緊急求援。

  在(zai)接(jie)到(dao)用戶(hu)求援后，哈電(dian)鍋爐(lu)各(ge)相關單位急用戶(hu)之所急，爭分(fen)奪秒與時間(jian)進行賽跑。新(xin)能源(yuan)公司第一時間(jian)與用戶(hu)取得(de)了聯系，充分(fen)了解(jie)現(xian)場(chang)有關情況，快速制(zhi)定(ding)補供(gong)部(bu)件(jian)技術方案(an)，并(bing)在(zai)部(bu)件(jian)生(sheng)產(chan)制(zhi)造過程(cheng)中(zhong)選派(pai)專人全(quan)程(cheng)跟蹤生(sheng)產(chan)進度，及(ji)時服務(wu)生(sheng)產(chan)一線，確(que)保生(sheng)產(chan)順暢(chang)。生(sheng)產(chan)管理部(bu)及(ji)時調整水冷(leng)(leng)壁分(fen)廠在(zai)制(zhi)產(chan)品的(de)(de)排產(chan)計劃，并(bing)積極協調落實(shi)部(bu)件(jian)彎制(zhi)模(mo)具，協助(zhu)做(zuo)好(hao)各(ge)項前期準備工作。在(zai)原材料到(dao)達公司后，水冷(leng)(leng)壁分(fen)廠立(li)即組(zu)織吊裝卸貨，并(bing)投入(ru)到(dao)緊張的(de)(de)生(sheng)產(chan)制(zhi)造環(huan)節當中(zhong)。水冷(leng)(leng)壁分(fen)廠在(zai)排產(chan)飽滿的(de)(de)情況下，開辟綠色(se)通(tong)道(dao)，調集精兵強將，突(tu)擊搶制(zhi)所需(xu)部(bu)件(jian)，當天即產(chan)成發(fa)運。第二天用戶(hu)接(jie)到(dao)部(bu)件(jian)后，立(li)即組(zu)織進行更換，及(ji)時啟爐(lu)恢復(fu)供(gong)暖。

  從(cong)接(jie)到(dao)用(yong)(yong)戶求援電話開始，哈(ha)電鍋爐(lu)各(ge)部(bu)門協同配合(he)，想用(yong)(yong)戶之(zhi)所想，用(yong)(yong)了(le)(le)不到(dao)三天的(de)時間就將補供部(bu)件運抵現場。哈(ha)電鍋爐(lu)用(yong)(yong)戶至上的(de)理念深深地(di)打(da)動了(le)(le)用(yong)(yong)戶，優質高(gao)效的(de)服(fu)務贏得了(le)(le)用(yong)(yong)戶的(de)高(gao)度認可，用(yong)(yong)戶特發來感謝信表示感謝。

  據悉，國電吉(ji)(ji)林(lin)江南熱(re)電有(you)限公司主要負責吉(ji)(ji)林(lin)市冬季供暖工作。部件(jian)的及時補供為國電吉(ji)(ji)林(lin)江南熱(re)電有(you)限公司維持(chi)吉(ji)(ji)林(lin)市正常(chang)供暖、保障(zhang)(zhang)民生提(ti)供了保障(zhang)(zhang)。