日(ri)前，國電吉(ji)林(lin)江南熱電有限公司現(xian)場水冷壁人(ren)孔彎管(guan)發生泄漏，為消除安全隱(yin)患，現(xian)場采取停(ting)爐(lu)措(cuo)施，吉(ji)林(lin)市部分地區供暖中斷。在這種(zhong)情況下，用戶(hu)向哈電鍋爐(lu)緊急(ji)求援。

  在(zai)(zai)(zai)接到(dao)用(yong)戶(hu)求援后(hou)，哈電鍋爐各相關(guan)(guan)單位急(ji)用(yong)戶(hu)之所(suo)急(ji)，爭分(fen)(fen)奪秒與時間(jian)進(jin)行(xing)賽跑。新能源公(gong)司第一時間(jian)與用(yong)戶(hu)取得了聯系(xi)，充(chong)分(fen)(fen)了解現場有關(guan)(guan)情況(kuang)，快速制(zhi)(zhi)定補(bu)供部(bu)(bu)件技術(shu)方案(an)，并(bing)在(zai)(zai)(zai)部(bu)(bu)件生產(chan)制(zhi)(zhi)造過程中(zhong)選(xuan)派專人全程跟(gen)蹤生產(chan)進(jin)度(du)，及(ji)(ji)時服務生產(chan)一線，確保生產(chan)順暢。生產(chan)管理部(bu)(bu)及(ji)(ji)時調(diao)整水(shui)冷(leng)壁分(fen)(fen)廠(chang)在(zai)(zai)(zai)制(zhi)(zhi)產(chan)品的(de)(de)排(pai)產(chan)計(ji)劃，并(bing)積極協調(diao)落實部(bu)(bu)件彎制(zhi)(zhi)模(mo)具，協助(zhu)做好(hao)各項前期(qi)準備工作。在(zai)(zai)(zai)原材料到(dao)達(da)公(gong)司后(hou)，水(shui)冷(leng)壁分(fen)(fen)廠(chang)立即(ji)組織(zhi)吊裝(zhuang)卸貨，并(bing)投入到(dao)緊張的(de)(de)生產(chan)制(zhi)(zhi)造環(huan)節當中(zhong)。水(shui)冷(leng)壁分(fen)(fen)廠(chang)在(zai)(zai)(zai)排(pai)產(chan)飽滿的(de)(de)情況(kuang)下，開辟綠色通道，調(diao)集精兵強將，突擊搶制(zhi)(zhi)所(suo)需部(bu)(bu)件，當天即(ji)產(chan)成發運(yun)。第二天用(yong)戶(hu)接到(dao)部(bu)(bu)件后(hou)，立即(ji)組織(zhi)進(jin)行(xing)更換，及(ji)(ji)時啟爐恢復供暖。

  從接到用(yong)戶求援電話開(kai)始，哈電鍋爐(lu)(lu)各(ge)部門(men)協(xie)同配合，想用(yong)戶之所想，用(yong)了(le)不到三(san)天的(de)時(shi)間就將(jiang)補供部件運(yun)抵現場。哈電鍋爐(lu)(lu)用(yong)戶至上的(de)理(li)念(nian)深深地(di)打動了(le)用(yong)戶，優質高(gao)效的(de)服務(wu)贏(ying)得(de)了(le)用(yong)戶的(de)高(gao)度認可(ke)，用(yong)戶特發(fa)來感(gan)謝信表(biao)示(shi)感(gan)謝。

  據悉(xi)，國電吉(ji)林江南(nan)熱電有限(xian)公(gong)司主要(yao)負責(ze)吉(ji)林市(shi)冬季供暖工作。部件(jian)的及時補供為國電吉(ji)林江南(nan)熱電有限(xian)公(gong)司維(wei)持(chi)吉(ji)林市(shi)正常供暖、保障民生(sheng)提供了保障。