日(ri)前，國電(dian)吉林江(jiang)南熱電(dian)有限公司現場(chang)水(shui)冷壁人(ren)孔彎管發生泄漏(lou)，為消除(chu)安(an)全隱患，現場(chang)采(cai)取停爐措施(shi)，吉林市部(bu)分地區供暖中斷(duan)。在(zai)這(zhe)種情(qing)況下，用戶向哈電(dian)鍋爐緊急求援。

  在(zai)接(jie)到(dao)用(yong)(yong)戶求援后，哈電鍋爐(lu)各(ge)相(xiang)關單位急(ji)用(yong)(yong)戶之所急(ji)，爭分(fen)奪秒與時間進(jin)行(xing)(xing)賽跑。新能源公司第一(yi)時間與用(yong)(yong)戶取得了聯系，充分(fen)了解(jie)現(xian)場有關情(qing)況，快速(su)制(zhi)(zhi)定(ding)補供部(bu)(bu)件技術(shu)方案，并在(zai)部(bu)(bu)件生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)制(zhi)(zhi)造過程中選派專人(ren)全(quan)程跟蹤生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)進(jin)度，及時服務(wu)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)一(yi)線，確保生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)順暢(chang)。生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)管(guan)理(li)部(bu)(bu)及時調(diao)(diao)整水冷(leng)(leng)壁分(fen)廠(chang)在(zai)制(zhi)(zhi)產(chan)(chan)(chan)(chan)品的排產(chan)(chan)(chan)(chan)計劃(hua)，并積極(ji)協調(diao)(diao)落(luo)實部(bu)(bu)件彎制(zhi)(zhi)模具，協助(zhu)做好各(ge)項前期準(zhun)備工作。在(zai)原材料到(dao)達公司后，水冷(leng)(leng)壁分(fen)廠(chang)立(li)即組織吊(diao)裝卸貨，并投入到(dao)緊張的生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)制(zhi)(zhi)造環節當中。水冷(leng)(leng)壁分(fen)廠(chang)在(zai)排產(chan)(chan)(chan)(chan)飽滿(man)的情(qing)況下，開辟綠(lv)色通道，調(diao)(diao)集精(jing)兵(bing)強將，突(tu)擊搶制(zhi)(zhi)所需部(bu)(bu)件，當天(tian)即產(chan)(chan)(chan)(chan)成發運(yun)。第二天(tian)用(yong)(yong)戶接(jie)到(dao)部(bu)(bu)件后，立(li)即組織進(jin)行(xing)(xing)更換(huan)，及時啟爐(lu)恢復供暖。

  從接到用(yong)戶求(qiu)援電話開(kai)始，哈(ha)電鍋爐各部門協同(tong)配合，想(xiang)用(yong)戶之所想(xiang)，用(yong)了不到三天(tian)的(de)時間就將補供部件運(yun)抵(di)現場。哈(ha)電鍋爐用(yong)戶至上的(de)理念(nian)深(shen)深(shen)地打動了用(yong)戶，優(you)質高效的(de)服務贏(ying)得了用(yong)戶的(de)高度認可，用(yong)戶特(te)發(fa)來感謝信表示感謝。

  據悉，國電吉(ji)林(lin)江南(nan)熱(re)電有限公司主(zhu)要負責吉(ji)林(lin)市冬季(ji)供暖(nuan)工作。部件的及(ji)時(shi)補供為國電吉(ji)林(lin)江南(nan)熱(re)電有限公司維持吉(ji)林(lin)市正常供暖(nuan)、保(bao)障民生(sheng)提供了保(bao)障。